นโยบายความเป็นส่วนตัว
zero888 — ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

zero888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายช่องทางและหลายรูปแบบ ทั้งนี้เพื่อให้การบริการมีประสิทธิภาพสูงสุดและเพื่อความปลอดภัยของสมาชิกเองด้วย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

zero888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเพียงเท่าที่จำเป็น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

1. การให้บริการและบริหารบัญชี — ใช้เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่ราบรื่น
2. การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต — ใช้เพื่อตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการเปิดบัญชีซ้ำซ้อนหรือการฉ้อโกง
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย — ใช้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และรายงานที่จำเป็น
4. การสนับสนุนลูกค้า — ใช้เพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งเข้ามา และติดตามผลการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ
5. การสื่อสารและแจ้งเตือน — ใช้เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับธุรกรรม โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการที่สำคัญ
6. การปรับปรุงบริการ — ใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น

zero888 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สามในขอบเขตดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารพาณิชย์ และผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เช่น เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทำสัญญาความลับกับ zero888
• ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการสล็อต บาคาร่า และเกมอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่ำสุดเพื่อตรวจสอบธุรกรรมการเดิมพัน
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย zero888 จำเป็นต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการทุจริต — ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันหรือสืบสวนการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล zero888 จะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลจะปกป้องข้อมูลนั้นในระดับมาตรฐานเดียวกับที่ zero888 ปฏิบัติ

zero888 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น 4 ประเภทหลักดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานขั้นพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการจัดการเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — ช่วยจดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องกำหนดค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด และปรับปรุงบริการให้ตรงใจยิ่งขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถเลือกปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

zero888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งในระดับเทคนิค องค์กร และบุคลากร ดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างรับส่งด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และ HTTPS บังคับบนทุกหน้า
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลสำคัญทั้งหมด
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการตระหนักรู้ถึง Social Engineering
• แผนรับมือเหตุการณ์ (Incident Response Plan) ที่ครอบคลุมและพร้อมปฏิบัติการได้ทันที

zero888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูล ข้อกำหนดทางกฎหมาย และมาตรฐานอุตสาหกรรม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา zero888 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นไปตามมาตรฐานสากลสำหรับการทำลายข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก zero888 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 10

zero888 จะดำเนินการตามคำร้องขอของสมาชิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลา เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าพร้อมระบุเหตุผล

ในบางกรณี zero888 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมต่างชาติ

• zero888 จะถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอเทียบเท่ากับประเทศไทยเท่านั้น
• กรณีที่ต้องถ่ายโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานต่ำกว่า zero888 จะใช้กลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา

zero888 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองเด็กและเยาวชน แพลตฟอร์มของเราออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย

• หาก zero888 พบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
• ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถแจ้งให้ zero888 ทราบเพื่อดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ทันที
• zero888 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนาไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ zero888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• LINE Official: ค้นหา @zero888 บนแอปพลิเคชัน LINE
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ zero888 ตลอด 24 ชั่วโมง
• Telegram: ค้นหา @zero888support บน Telegram
• อีเมล: support zero888.app (ไม่ใช่ลิงก์ กรุณาพิมพ์ด้วยตนเอง)

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 zero888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และรูปแบบการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเสมอ